Met Stipter Inwoner.app is contact tussen inwoners, betrokkenen en de gemeente net zo laagdrempelig als 'appen'.
Consulenten nodigen cliënten uit voor Inwoner.app, bijv. tijdens een kennismakingsgesprek.
Veiligheid staat voorop. Inloggen kan met DigiD, maar ook met de combinatie van 06-nummer en e-mail.
Op een apparaat kan de gebruiker een pincode instellen, net als bij banken.
Het portaal werkt met dossiers, ofwel zaken. Daarmee regelen we toegang, archivering en opschonen.
De inwoner hoeft niets te installeren. Het is 'mobile web', dus met één klik neemt de inwoner deel aan het gesprek.
Inwoner.app lijkt sterk op 'appen', maar dan op een vertrouwd platform van de gemeente.
En per zaak is duidelijk wat er speelt. Hier staat voor de aanvrager een taak klaar.
Inwoner.app werkt op smartphones, tablets en PC's.
Medewerkers zien op het startscherm van WizPortaal of er nieuwe berichten zijn.
En in het dossier van een inwoner is een signaal als er nieuws is.
De gemeente kan eenvoudig taken sturen, zoals het goedkeuren van een plan of het opsturen van een document.
Een document is met een paar klikken bij de gemeente en zit direct in het dossier.
Het ondertekenen van documenten kan met DigiD.
Inwoner.app kent een ingebouwde en vertrouwde vertaler. We ondersteunen 32 talen, waaronder Oekraiens en Arabisch.
Alle deelnemers zien hun eigen taal en Nederlands.
Met Inwoner.app kan de aanvrager helpers uitnodigen in het gesprek. Denk aan familie, buddy's of bewindvoerders.
Met Inwoner.app:
Dank voor je aandacht. Vragen zijn natuurlijk welkom.
You successfully completed the guide!