Wizter Inwoner.app

Watch the guide

19 steps

7 months ago

1
Met Stipter Inwoner.app is contact tussen inwoners, betrokkenen en de gemeente net zo laagdrempelig als 'appen'.
Met Stipter Inwoner.app is contact tussen inwoners, betrokkenen en de gemeente net zo laagdrempelig als 'appen'.
2
Consulenten nodigen cliënten uit voor Inwoner.app, bijv. tijdens een kennismakingsgesprek.
Consulenten nodigen cliënten uit voor Inwoner.app, bijv. tijdens een kennismakingsgesprek.
3
Veiligheid staat voorop. Inloggen kan met DigiD, maar ook met de combinatie van 06-nummer en e-mail.
Veiligheid staat voorop. Inloggen kan met DigiD, maar ook met de combinatie van 06-nummer en e-mail.
4
Op een apparaat kan de gebruiker een pincode instellen, net als bij banken.
Op een apparaat kan de gebruiker een pincode instellen, net als bij banken.
5
Het portaal werkt met dossiers, ofwel zaken. Daarmee regelen we toegang, archivering en opschonen.
Het portaal werkt met dossiers, ofwel zaken. Daarmee regelen we toegang, archivering en opschonen.
6
De inwoner hoeft niets te installeren. Het is 'mobile web', dus met één klik neemt de inwoner deel aan het gesprek.
De inwoner hoeft niets te installeren. Het is 'mobile web', dus met één klik neemt de inwoner deel aan het gesprek.
7
Inwoner.app lijkt sterk op 'appen', maar dan op een vertrouwd platform van de gemeente.
Inwoner.app lijkt sterk op 'appen', maar dan op een vertrouwd platform van de gemeente.
8
En per zaak is duidelijk wat er speelt. Hier staat voor de aanvrager een taak klaar.
En per zaak is duidelijk wat er speelt. Hier staat voor de aanvrager een taak klaar.
9
Inwoner.app werkt op smartphones, tablets en PC's.
Inwoner.app werkt op smartphones, tablets en PC's.
10
Medewerkers zien op het startscherm van WizPortaal of er nieuwe berichten zijn.
Medewerkers zien op het startscherm van WizPortaal of er nieuwe berichten zijn.
11
En in het dossier van een inwoner is een signaal als er nieuws is.
En in het dossier van een inwoner is een signaal als er nieuws is.
12
De gemeente kan eenvoudig taken sturen, zoals het goedkeuren van een plan of het opsturen van een document.
De gemeente kan eenvoudig taken sturen, zoals het goedkeuren van een plan of het opsturen van een document.
13
Een document is met een paar klikken bij de gemeente en zit direct in het dossier.
Een document is met een paar klikken bij de gemeente en zit direct in het dossier.
14
Het ondertekenen van documenten kan met DigiD.
Het ondertekenen van documenten kan met DigiD.
15
Inwoner.app kent een ingebouwde en vertrouwde vertaler. We ondersteunen 32 talen, waaronder Oekraiens en Arabisch.
Inwoner.app kent een ingebouwde en vertrouwde vertaler. We ondersteunen 32 talen, waaronder Oekraiens en Arabisch.
16
Alle deelnemers zien hun eigen taal en Nederlands.
Alle deelnemers zien hun eigen taal en Nederlands.
17
Met Inwoner.app kan de aanvrager helpers uitnodigen in het gesprek. Denk aan familie, buddy's of bewindvoerders.
Met Inwoner.app kan de aanvrager helpers uitnodigen in het gesprek. Denk aan familie, buddy's of bewindvoerders.
18
Met Inwoner.app:
- Is contact met de gemeente net zo makkelijk als 'appen'
- Heeft de gemeente snel antwoord of vragen
- Zijn documenten snel bij de gemeente en direct in het dossier
- Voldoet de gemeente aan de vereisten, zoals veilig en toegankelijk (WCAG en Wmebv)
Met Inwoner.app:<div>- Is contact met de gemeente net zo makkelijk als 'appen'</div><div>- Heeft de gemeente snel antwoord of vragen</div><div>- Zijn documenten snel bij de gemeente en direct in het dossier</div><div>- Voldoet de gemeente aan de vereisten, zoals veilig en toegankelijk (WCAG en Wmebv)</div>
19
Dank voor je aandacht. Vragen zijn natuurlijk welkom.
Dank voor je aandacht. Vragen zijn natuurlijk welkom.